记2022年主管级员工学习团建活动
七月的重庆骄阳似火，大地热浪滚滚，没有一丝风，树木花草都无精打采、懒洋洋地站在那里。海兰云天温泉中心却充满了欢声笑语，原来是酒店分公司各部门的主管们在这里开展团建活动，在这炎热的夏天享受清凉的舒爽和畅快。
下午烈日当空，团建活动移到室内，大家分组而坐，醇香的咖啡、清凉的水果、消遣的零食一应俱全。大家坐在一起敞开心扉聊一聊服务那点事儿。
在一段轻松愉快的小游戏中，孙总拉开了话题匣子。孙总分享了酒店行业其他酒店的服务理念，以及正在践行的个性化的服务亮点，并以具有独特发展方向的全球连锁某知名品牌酒店为例，带大家一起感受了这一酒店的独特品牌魅力。最后孙总向主管们推荐了一些影片，以及我们可以从影片当中抓取学习到的酒店服务与管理当中的灵感。
接下来，人力资源部牟经理带领主管们一起以实际案例出发，站在客人的角度深度剖析客人的诉求点、问题点以及改进点。为了使讨论分享更具趣味性，也能让主管们在活动中能充分发挥和展示自己，正式讨论之前大家首先进行了分组、小组建设和小组风采展示。整个讨论和分享的过程，主管们都敢于突破自己思维和职业角色的局限，积极发言、建言献策，充分地参与到活动中。
最后，孙总对整个活动进行了点评，对主管们的沉浸式参与进行了积极肯定和赞赏，并勉励大家一定要主动学习、持续学习、用心学习，在工作中敢于创新和改变，用公司终身学习、创新思变的核心价值观指导自己成为更好的自己。
