招商难,难的不是招商本身,而是要懂得如何在面对困境时,找到解决困难的方法,竭尽全力地去达成目标,这是每一个招商人都应该遵循的准则。
在招纳占位面积580平商铺 “北外壹佳”外语学校时,招商专员李尚友从2019年9月便开始与客户接洽,经过整整2个多月的洽谈沟通及情智交融,包括主动为客户收集项目周边市场基础数据,真实客观介绍项目的优势和核心竞争力,带领客户到其他培训机构观摩,侧面在朋友圈推送一些“渝大狮”开业时人气爆棚的实时影像等等,获得了客户的信任和认可。为保证不在细节上出现问题,他及时请求上级领导出面,快速释疑了客户提出的基本条件,积极推动客户入驻项目,最终完成合同签订,于2020年1月31日与客户交接商铺。
2020年初突如其来的新冠肺炎疫情,严重影响了商家的经营计划。直到3月初,商家尚无法满足复工交接条件,担心时间延迟了无法满足季节性招生,商家提出延迟几个月接铺的需求。为了解决商户的后顾之忧,项目及时交铺,保证公司的利益不受损失,李尚友积极协调各方,主动帮助商户的装修单位申报复工资料,快速推进装修人员进场。同时为商户协调消防维保单位推进配合等工作,积极为商户争取时间,最终于3月初实现商铺顺利交接,商户施工单位进场开始装修。
从一波三折、扣人心弦,到最终商铺的顺利入驻,与李尚友遇事不退缩,主动帮助客户解决问题,一心一意为给客户服务的职业态度分不开的。“北外壹佳”的成功入驻,也增强了团队信心力,为西MALL项目招商增砖添瓦。