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牢记责任 为目标竭尽所能

发布时间:2020-07-01

      力扬集团22年来一直致力于打造海兰云天景区优质的服务和有品质的景区环境,从道路、草坪,绿植造型到景区整体布置,员工技能水平,都在不断的做细节优化、创新尝试。

      在努力提升景区服务和品质的同时,增强“客户体验感”成为了衡量景区品质的重要标准,景区管理部的同仁们为此付出了大量的心血和汗水。为了制止违规钓鱼破坏景区整体美观性、海兰湖水质及生态平衡,集团公司提出:不管用什么方式,必须遏制沿湖钓鱼现象。为了达到这个目标,景区管理部经常要面对来自游客、业主的质疑、谩骂和不配合。在管理初期违规钓鱼现象更是屡禁不止,高峰时期,巡逻人员每天不间断地在各个违规钓鱼点巡逻,不断地重复解释、劝说。由于违规钓鱼经常出现在一早一晚,大部分是下班时间,景区管理部员工自动自发牺牲休息时间进行巡逻、劝说。尤其是景区的分管副总和部门经理,本身他们的情况更为特殊,分管副总家里老人刚刚做完大手术需要照顾,部门经理妻子怀孕即将临盆。但是,面对承诺和责任,大家共同制定方案,决定由他们各带领一名巡查队员每天分别在游船码头和公园平台提前值守,来一拨劝一拨,进行多对一的劝阻,这样的值守持续了半个多月,慢慢的违规钓鱼的人越来越少,成效十分显著,海兰湖景区环境的品质得到了保证,赢得了游客和业主的赞誉。


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