——记盛世华城管理处安防部吉树春亲情化服务
“保安”这个在很多人眼中普通、低门槛的岗位，在你我平时进出小区时甚至都不会注意到的角色。在海兰云天物管，有一群人却用实际行动赋予了这个岗位丰富的内涵。
吉树春就是这其中的一员，他有五年当兵的经历，如今的他是盛世华城管理处安防部的一名形象岗。拥有健康小麦色的他，单眼皮，说话的时候声音低沉稳重。
4月21日，盛世华城管理处客服主管吴杨收到3栋业主李先生的一个私信“要求”。在李先生发来的一大段文字中，他毫不吝啬对吉树春的夸奖：“我看到几次业主不方便走刷卡那边，他老远就看见了并主动打开大间门。还有多次在雨天擦拭打磁卡的设备，别人路过说他:‘反正都在下雨，擦撒子嘛!’吉老师也不反驳他，默默地做事。”最后，他提出希望物业能够表扬吉树春。
业主李先生私信截图
“眼里有事，主动为之”，这是李先生对吉树春的评价。对于这点，吉树春先是惊讶于自己微小的举动竟然被业主看在了眼里。随后他表示“这都是举手之劳，我只是希望能够给业主呈现出一个更加整洁的小区环境”。
然而，吉树春能够得到业主这样的私信表扬，岂止是因为这样的一件事情！帮助业主搬运大件货物、搀扶行动不便的老人、出入大门时的问候以及关心进出的小朋友是他的日常——5月2日下午5点一刻，三岁的小宝骑着玩具车经过大门时，他突然停在吉树春的面前，歪着可爱的小脑袋，抬头望着吉树春，叫道“伯伯”。小宝家长说孩子说一定要过来跟吉树春打声招呼再走。吉树春随即蹲下身子，应和着小宝，像长辈一样嘱咐着小宝慢点，小宝听完乐呵呵地转身再见。
吉树春亲情化服务现场图
正因为吉树春将亲情化服务的工作理念践行在了每一个工作日常中，所以当我们翻看微信群记录时，不难发现很多关于他的优秀事迹。3月23日，5栋22楼的一位大爷极力称赞吉树春热情周到的服务；2月24日，1栋28楼的一位业主专程来到前台表扬吉树春经常主动帮助业主。这些不需要提醒的称赞，是吉树春亲情化服务的最好“勋章”。
纵使“保安”这个角色在很多人眼中是不起眼的、是可有可无的，但像吉树春一样的海兰云天物业人不断用自己真诚重塑了这个角色，让它一次又一次的被看见；而“海兰云天 创造和美生活”的企业宗旨也在慢慢成为现实。