用诚心服务业主 用真情温暖业主

2019年8月9日中午11:00左右，海兰湖管理处客服领班何双凤正在C区进行装修巡查，接到拾光里8号楼2单元203业主打来电话，说：“小何，我在家不小心把手划伤了，流了很多血，自己不能开车，能不能送我到医院去一下”。得知情况后，何双凤立马回到办公室，开车来到拾光里8号楼2单元门前，只见业主用毛巾包着划伤的手焦急地等候在单元门前，于是何双凤及时将该业主送到医院。事后，该业主在拾光里业主群里公开对何双凤表示感谢，同时对管理处的贴心服务也给予了肯定。