盛世华城客户部员工，沈玲，进入公司十年时间了，十分熟悉负责区域的业主，在工作中善于挖掘业主信息，总是在第一时间掌握业主动态运用到工作中，在收费工作上善于开动脑筋，不管是业主还是租户，针对不同的人群和特性采用多种方式进行催收，所管辖的楼栋收费率总是名列前茅。
盛世华城是一个接房13余年的老楼盘，又地处步行街周围，租户和换房的较多，扔在小区公区的旧家具越来较多，为了消除公区占用带来的安全隐患，减少公司除渣成本（应该由业主自行清理），沈玲经常采取各种方式寻找废旧家具的主人，然后跟业主沟通，尽量由业主自行清理，为此经常得不到业主理解，甚至有业主进行无理漫骂，沈玲都耐心细致的跟业主沟通，对部分业主由此产生的不良情绪一一进行了化解。
还有安保员余维强，2014年进入公司安防部以来，一直严格要求自己，处处以身作则。从不计较个人得失，善于沟通，乐于助人，团结同事，有一颗全心全意为公司尽责服务的心。
今年疫情期间B区7号楼大厅外有一位60多岁的业主被狗咬伤，接报后立即组织巡逻队员将狗控制在7、8号消防通道角落十多分钟，然后多方打听联系狗主人无果后报警。警察到达现场带来了专业的工具，余维强和安防人员一直配合民警将狗控制，警察通过平台信息联系狗主人也没结果，狗被控制时间长了有些烦躁发狂，随后跑出小区到外围6号楼商铺处，民警和余维强带领安防人员立即赶到将狗围住，期间一位好心业主被咬伤，见此余维强并未害怕，继续将狗牢牢控制在圈内，此时狗已非常烦躁像疯了一样往1号楼方向跑，余维强站的方向空隙较大，狗就往他身边逃跑，毫不犹豫的用身体将狗拦住后手被咬伤，之后狗主人赶到现场，被一起带到派出所处理后续。
沈玲细心认真，余维强爱岗负责，都是在平凡的岗位上塑造了一种不平凡的敬业精神，他们以榜样为动力，得到每位员工内心的认同，并付诸在今后的工作实践中。星火燎原，润物无声，从点滴小事中践行企业文化，让企业服务品质得到进一步提升！